Nos valeurs 2018-04-04T10:16:49+00:00

Respecter et valoriser le métier d’agent de ménage

Il y a beaucoup de raisons de choisir et d’aimer Adèle. La principale est peut-être que nous prenons des engagements non seulement vis-à-vis de vous clients, de votre maison et de ses occupants, mais aussi vis-à-vis de nos intervenants et de l’environnement.

Des engagements qualité élevés pour nos prestations

Plus qu’un objectif, Adèle se donne pour mission principale d’offrir à nos clients un service de ménage à domicile :

C’est répondre à nos clients dans un délai de 48 heures maximum que ce soit une demande d’estimation ou toute autre question. C’est laisser à chaque visite une fiche d’évaluation de notre travail. Nous ferons toujours en sorte de traiter votre demande prioritairement ou de nous corriger dès notre prochaine intervention. Vous pouvez également nous contacter à tout moment par téléphone ou par courriel.

Lors de notre première visite, nous vous remettons un plan de travail d’une intervention de nettoyage, qui est la liste des points de ménage que nous effectuerons à chacun de nos passages.
Peu importe le temps qu’il nous faudra pour réaliser tous ces points de ménage, vous pourrez vérifier qu’ils sont toujours traités dans le moindre détail.

Nous nous engageons sur la qualité des produits que nous utilisons. Ce sont les meilleurs produits d’entretien, ils ont été testés et choisis avec soin. Nous croyons que tout le monde doit avoir une maison propre et saine. C’est la raison pour laquelle nous nous assurons que nos produits, notre matériel et nos méthodes de travail respectent votre intérieur et le laissent parfaitement propre et salubre pour ses occupants.

Adieu la montre ! Peu importe l’heure d’arrivée ou de départ de l’intervenant. Vous êtes tranquille car seul le résultat compte.
Lors de la première visite, nous vous remettons un plan de travail d’une intervention. Ce plan est la liste des points de ménage que nous effectuerons à chacun de nos passages. Ainsi vous pourrez vérifier qu’ils sont toujours traités dans les moindres détails.

Aucun frais ne vous sera ajouté. Vous profitez de votre intérieur en toute sérénité.  Voir les tarifs.

La qualité du service - Franchise Adèle MénageMénage à domicile haut de gamme

Une marque employeur éthique qui valorise nos collaborateurs

Aujourd’hui, les métiers de la propreté sont insuffisamment valorisés. Chez Adèle ménage, nous travaillons à améliorer la reconnaissance de cette profession. A notre niveau, nous avons fait le choix d’offrir à nos intervenants une véritable qualité de vie au travail.
Nous nous engageons vis-à-vis de tous nos hommes et femmes de ménage sur des contrats à durée indéterminée, des emplois du temps adaptés à leurs besoins et des formations leur permettant d’évoluer. Nous luttons contre le travail illégal pour contribuer à sécuriser l’emploi, à apporter une protection sociale et à permettre une évolution professionnelle.

Des professionnels de haut niveau au service des particuliers

Nos intervenants ne sont pas seulement formés à nos méthodes pour fournir le plus haut niveau de propreté, mais ils sont aussi de belles personnes, qui ont été choisies pour leurs qualités humaines et leur investissement dans leur métier. Ils interviennent avec discrétion et savent respecter parfaitement votre intimité. Seules comptent leurs compétences et leur motivation lors du recrutement indépendamment du contrôle des références auprès des anciens employeurs. Respecter le travail de ces professionnels est de notre responsabilité. C’est notamment pour cette raison que nos intervenants bénéficient d’une mutuelle attrayante, et qu’ils sont payés avant le dernier jour du mois travaillé.

Adèle ménage limite son impact environnemental

Afin de limiter les déplacements et la consommation de carburant, nous groupons les interventions réalisées pour les clients situés dans la même zone géographique.
Nous utilisons des contenants réutilisables pour nos produits, qui sont sans danger pour l’environnement. Nous utilisons des produits d’entretien sûrs, efficaces et responsables.

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